晚期病人面對身體上嘅不適，佢哋會感到焦慮、抑鬱、無助，亦可能會觸發嬲怒情緒，對自己生氣，覺得病咗好冇用；甚至乎對家人生氣，覺得家人唔夠關心自己。佢哋嘅情緒會好矛盾同反覆，特別係當經歷病情變化、不斷出入醫院，情緒會變得更波動，一時緊張，一時沉默，一時憤怒，有時連佢哋自己都察覺唔到呢啲變化。家人面對病人複雜嘅情緒，除咗需要了解同體諒外，可以嘗試以下方法同病人保持良好嘅溝通同關係。
✅ 多觀察，適時關懷
留意病人喺關鍵或者敏感時間（例如入院、出院、覆診、節慶時期、改變居住地方等）嘅情緒變化。
✅ 多聆聽，少批判
同病人傾計嘅時候唔需要急於回應，因為多數嘅病人都只係想有人聽佢講嘢，家人嘅聆聽比回應更重要。家人亦可以嘗試代入病人嘅角色，以同理心積極聆聽，加以接納同體諒。
✅ 給予空間，尊重沉默
有時候，病人係需要空間去消化訊息同處理複雜嘅情緒，喺呢個時候，家人嘅陪伴比說話更加有安慰嘅作用，或者可以嘗試將焦點轉向具體嘅關懷行動，例如幫佢轉換一個舒適嘅姿勢，或者輕輕幫佢按摩，同時俾佢哋有空間沉澱一下。
資料來源：《晚晴心語：智蘊樂活》刊物 — 如何與晚期病人溝通